Vizyon metni — ürün taahhüdü değil. Gövde yayın anında gömüldü; tarayıcı private repo fetch yapmaz.
Güncelleme: 2026-07-28 · gömülü statik metin
# Lumos Bank Orkestrasyonu — Bankalar için hazır destek ve işlem ekibi
> **Durum:** Vizyon / ortaklık metni — ürün taahhüdü değil.
> **Güncelleme:** 2026-07-12
> **İlke:** Lumos karar veren banka değildir; güvenli orkestrasyon ve politika katmanıdır.
---
## Özet (60 saniye)
Bankaların müşteri hattı ve işlem operasyonu pahalı, tekrarlı ve düzenlemeye açık alanlardır. Lumos, **tek çekirdek güvenlik** altında çalışan **görev ayrımı yapan ajanlar** ile bu yükü azaltmayı hedefler — kredi kararını Lumos vermez; banka verir. Lumos, doğru ajanın doğru veriye doğru yetkiyle erişmesini sağlar, süreci kaydeder ve kullanıcı onayını korur.
**Ticari çerçeve (hedef):** Sabit veya öngörülebilir aylık ücret — «her işlemde sürpriz fatura» değil; hazır müşteri destek + işlem orkestrasyonu paketi.
---
## Sorun
| Alan | Gerçek |
|------|--------|
| Müşteri desteği | Aynı sorular, yüksek bekleme, tutarsız cevap |
| İşlem operasyonu | Manuel adımlar, çift giriş, denetim izi dağınık |
| Güvenlik | Her modülde ayrı ayrı yeniden yazılan kurallar |
| Regülasyon | «Kim ne yaptı?» sorusuna geç cevap |
Klasik «tek dev chatbot» modeli ya yetkisiz kalır ya da fazla yetkili olur — ikisi de banka için risk.
---
## Lumos yaklaşımı: çok ajanlı, tek çekirdek
```
Lumos Core
│
Kimlik • Politika • Güvenlik • Log
│
┌─────────┴─────────┐
│ │
Lumos Bank Diğer modüller
│
┌────────┼────────┬────────┬────────┐
│ │ │ │
Destek Müşteri Ödeme Risk / Fraud
ajanı ajanı ajanı ajanı
```
**Kilit kurallar:**
- Hiçbir alt ajan doğrudan yetkili değildir.
- Her adım Lumos Core'dan izin ister (AuthorityGate).
- Kimlik, politika, kayıt ve denetim **tek merkezde** kalır.
- Kullanıcı onayı olmadan para hareketi yok.
Örnek — ödeme ajanı:
1. Kimlik bağlamını alır (Core).
2. Tutar ve risk özetini üretir.
3. Gerekirse ikinci onay ister.
4. Yalnızca onay sonrası banka API'sine iletir.
5. Tüm süreci denetlenebilir kaydeder.
«Sonuçlar çıkar demeye kalamadan tamamdır efendim» değil — **özet burada, onay sende**.
---
## Banka ne kazanır?
| Kazanım | Açıklama |
|---------|----------|
| **Hazır ekip metaforu** | Destek + işlem ajanları önceden tanımlı görevlerle çalışır |
| **Öngörülebilir maliyet** | Sabit / katmanlı aylık ücret hedefi — işlem hacmine göre şeffaf kademe |
| **Regülasyon uyumu** | Karar bankada; Lumos iz, onay ve politika uygular |
| **Modüler genişleme** | Yarın sigorta veya kamu modülü — güvenlik omurgası aynı |
Lumos **müşteri çalmaz**; bankanın mevcut kanallarına oturan orkestrasyon katmanıdır.
---
## Lumos ne yapmaz?
- Kredi skoru veya limit **kararı** vermez.
- Paranın **sahibi** olmaz; emanet / agregasyon kapısıdır.
- Gizli ücret veya otomatik ödeme **yürütmez** (onay kapısı zorunlu).
- Partner logosunu Lumos markasına **karıştırmaz**.
---
## Ticari model (taslak)
| Paket | Kapsam | Fiyat mantığı |
|-------|--------|---------------|
| **Core Orkestrasyon** | Politika, log, onay kapısı, 2 ajan slotu | Sabit aylık taban |
| **Destek+** | Müşteri destek ajanı + KB bağlantısı | Taban + kullanıcı bandı |
| **İşlem+** | Ödeme / transfer orkestrasyonu (API köprü) | Taban + işlem bandı (tavanlı) |
Fiyatlandırma hedefi: **mantıklı, sabit taban + tavanlı değişken** — bankanın bütçesini okuyabildiği model.
*Not: Bu makale fiyat teklifi değildir; ortaklık görüşmesi çerçevesidir.*
---
## Bugünkü durum (dürüst)
| Bileşen | Durum |
|---------|--------|
| AuthorityGate + onay UI | ✅ web v1 |
| Pay / Sepet | ✅ review-only stub |
| Banka API bağlantısı | 📋 ortaklık sonrası |
| Canlı ödeme | ❌ yok — bilinçli |
Pilot için: TestFlight v0 + yazılı sohbet oturması sonrası **kapalı beta** banka POC.
---
## İletişim
Ortaklık / POC: `docs/ops/dis-iletisim/` — We Lock AI · Lumos.
**Tek cümle:** Lumos, bankanın ağzını sulandıran sihirli kredi değil; **hazır destek ve işlem ekibini güvenli orkestrasyonla sunan, sabit fiyatlı operasyon katmanı**dır.